Terms & Conditions


Termini e condizioni di servizio con i fornitori

Premessa
Scopo e natura del Servizio di Prenotazione www.travel4wine.com: La Società Vit 4 Travel srl fornisce, attraverso la Piattaforma www.travel4wine.com, un servizio di prenotazione di gegustazioni legate alla valorizzazione dei territori e dei prodotti locali tradizionali e di eccellenza. Con l’inoltro della prenotazione e la sua successiva conferma il visitatore e l’Host che ospita la degustazione e la rende fruibile all'Utente, instaurano un rapporto contrattuale diretto riguardante la Degustazione. 
Vit Incoming srl è mero intermediario fornitore del Servizio di prenotazione.

1 DEFINIZIONI
“Utente”: chiunque acceda alla Piattaforma e concluda delle transazioni per mezzo dello stesso o chiunque comunque utilizzi il Servizio di Prenotazione.
“Piattaforma”: la piattaforma accessibile all’indirizzo www.w4travel.com e dalle applicazioni installabili tramite Apple Store e GoogleStore. 
“Degustazione”: un evento, un corso, un’attività di natura ricreativa e/o esperienziale comunque configurata che sia resa prenotabile attraverso la Piattaforma “www.travel4wine.com”
“Visitatore”: chiunque prenoti una Degustazione attraverso la Piattaforma.“www.travel4wine.com”
“Host”: il soggetto che organizza Degustazioni e le rende prenotabili dal Visitatore attraverso la Piattaforma, anche con la pubblicazione di Inserzioni.
“Inserzione”: la pubblicazione sulla Piattaforma o attraverso altre forme comprese nel Servizio di Prenotazione, avente ad oggetto una Degustazione.
“Prenotazione”: la prenotazione di una Degustazione inoltrata da un Utente attraverso la Piattaforma. “Conferma della Prenotazione”: la conferma che Vit Incoming srl inoltra al Visitatore relativamente al buon fine di una Prenotazione da quest’ultimo inoltrata.
“Codice Univoco Prenotazione”: il codice che Vit Incoming srl comunica al Visitatore con la Conferma della Prenotazione.
“Prezzo Complessivo della Degustazione”: il prezzo totale a carico del Visitatore 
“Account travel4wine”: l’account sulla Piattaforma che ciascun Utente può registrare, con varie modalità tecniche.
“Account di Terza Parte”: account già riconducibili all’Utente di determinati siti di social network di terza parte (inclusi, a puro titolo esemplificativo, Facebook, Google Plus).
“Contenuti degli Utenti”: testo, grafica, immagini, musica e software, audio, video, informazioni ed altro materiale che l’Utente carica o trasmette attraverso la Piattaforma o il Servizio di Prenotazione. “Contenuti di travel4wine”: testo, grafica, immagini, musica e software, audio, video, informazioni ed altro materiale che Vit Incoming srl carica o trasmette attraverso la Piattaforma o il Servizio di Prenotazione
“Contenuti Collettivi”: il complesso dei Contenuti degli Utenti e dei Contenuti di www.travel4wine.com.

2 STRUTTURA DEL SERVIZIO

Responsabilità delle Inserzioni e delle Esperienze : Ogni Host specifica i termini e le condizioni a cui ogni Degustazione viene proposta mediante un’Inserzione. Ogni contenuto pubblicato da un Host per mezzo della Piattaforma e del Servizio di prenotazione ricade sotto il suo esclusivo controllo e responsabilità. Vit Incoming srl non risponde della corrispondenza delle Inserzioni sulla Piattaforma rispetto alle Degustazioni effettivamente realizzate, né della loro conformità a leggi, norme, regolamenti. Ogni Host si impegna ad offrire Degustazioni nel rispetto dei limiti e dei requisiti che leggi statali, regionali e/o regolamenti delle autorità amministrative impongono o possono imporre alle attività economiche. Ci si riferisce anche, a titolo esemplificativo e non esaustivo, ai limiti ed ai requisiti per la somministrazione di bevande e cibi, nonché per la vendita diretta dei prodotti presso i locali aziendali. Ciascun Host è il solo ed unico responsabile civile per inadempimenti rispetto ai termini e condizioni di esecuzione delle Degustazioni, nonché per eventuali danni diretti ed indiretti che il Visitatore dovesse sopportare nel corso delle Degustazioni.

3 FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO
3.1 Inoltro della Prenotazione : il Visitatore, attraverso le procedure informatiche previste dalla Piattaforma (ed esclusivamente con le modalità indicate nella Piattaforma), può inoltrare una Prenotazione relativamente ad una Degustazione per cui un Host abbia pubblicato un’Inserzione. La Prenotazione si considererà inoltrata al momento della conclusione della procedura prevista dalla Piattaforma. 3.2. Conferma della Prenotazione: Il Visitatore, concluse le procedure di prenotazione, comprese le procedure di pagamento, riceve una mail di conferma con il Codice Univoco di Prenotazione. 3.3. Pagamenti : All’atto della Prenotazione il Visitatore versa il Prezzo Complessivo Della Degustazione. Vit Incoming srl a seguito della Conferma della Prenotazione rilascia al Visitatore un documento con la Conferma della Prenotazione e con il Codice Univoco della Prenotazione.Vit Incoming srl agisce come mandataria dell’Host per l’incasso.

4 CANCELLAZIONI E RIMBORSI
Il Visitatore può cancellare una Prenotazione unicamente mediante l’apposita interfaccia 
4.1 Cancellazione entro 48 ore prima dell’Esperienza : Il Visitatore può liberamente cancellare la Prenotazione fino a 48 ore prima della data programmata per l’esecuzione della Degustazione. In questo caso Vit Incoming srl restituisce al Visitatore il Prezzo Complessivo della Degustazione ricevuta all’atto della Prenotazione, tramite accredito sulla carta utilizzata per il pagamento, dedotte le spese d’incasso relative ai servizi di pagamento di parti terze, che non saranno comunque superiori al 4% del Prezzo Complessivo della Degustazione. 4.2. Cancellazione oltre il termine di 48 ore prima della Degustazione: Oltre il termine di 48 ore antecedente la data programmata per l’esecuzione della Degustazione il Visitatore non può più cancellare la propria Prenotazione. Decorso tale termine, pertanto, Vit Incoming srl trattiene definitivamente il Prezzo Complessivo ricevuto dal Visitatore, senza che quest’ultimo possa chiedere alcun rimborso. Inoltre, in caso di omessa cancellazione entro il termine predetto, il Visitatore è tenuto al pagamento del Prezzo della Degustazione, a prescindere dall’effettivo godimento della Degustazione stessa. 4.3. Cancellazione da parte dell’Host: In caso di cancellazione da parte dell’Host di una Prenotazione confermata, Vit Incoming srl: comunica immediatamente la cancellazione della Degustazione al Visitatore e restituisce integralmente al Visitatore il Prezzo Complessivo della Degustazione ricevuta all’atto della Prenotazione, tramite accredito sulla carta utilizzata per il pagamento.

5 UTILIZZO DEL SITO
5.1 Account travel4wine : Al fine di accedere a determinate funzioni della Piattaforma possibile eseguire la registrazione e creare un Account travel4wine. L’Utente può registrarsi mediante la Piattaforma. L’Utente può anche registrarsi eseguendo il login nel proprio Account di Terza Parte. A fronte della violazione di una qualunque delle condizioni contenuti nei presenti Termini o – più in generale – per qualunque atteggiamento non conforme alla legge o alle indicazioni fornite da Vit Incoming srl, quest’ultima ha facoltà, a propria esclusiva discrezione, e senza responsabilità verso gli Utenti con o senza previa notifica, e in qualsiasi momento, di decidere di limitare, sospendere, disattivare o eliminare gli Account travel4wine. Se Vit Incoming srl deciderà di fare ciò ai sensi di questi Termini qualsiasi futura Prenotazione in corso o confermata da un Host perderà immediatamente efficacia. 5.2. Contenuti degli Utenti : Gli Utenti possono pubblicare, caricare, inoltrare, inviare o trasmettere i propri Contenuti. Rendendo disponibile qualunque Contenuto degli Utenti su o mediante la Piattaforma, l’Utente accorda a Vit Incoming srl una licenza illimitata, irrevocabile, perpetua, non esclusiva, trasferibile, gratuita, insieme al diritto di fornire in sublicenza, utilizzare, visualizzare, copiare, adattare, modificare, distribuire, concedere in licenza, vendere, trasferire, mostrare pubblicamente, trasmettere, diffondere e altrimenti sfruttare tali Contenuti su, attraverso, per mezzo o per promuovere o commercializzare la Piattaforma. Vit Incoming srl non rivendica alcun diritto di titolarità su alcuno dei Contenuti degli Utenti. L’Utente riconosce e accetta di essere il solo responsabile di tutti i Contenuti dal medesimo resi disponibili attraverso la Piattaforma. 5.3. Condotta degli Utenti : L’Utente dichiara di comprendere e accettare di essere il solo responsabile dell’osservanza di qualsiasi legge, norma, regolamento e obbligo fiscale che possa essere applicabile all’uso della Piattaforma. In relazione all’utilizzo della Piattaforma e dei Contenuti Collettivi è fatto divieto all’Utente di porre in essere le seguenti condotte: – violare qualsiasi legge o regolamento locale o nazionale o altra legge; – utilizzare software, dispositivi, script, robot, altri mezzi o processi manuali o automatici per accedere, eseguire lo “scrape,” “crawl” o “spider” di pagine web o altri servizi contenuti nella Piattaforma; – utilizzare la Piattaforma per qualsiasi scopo commerciale o altre finalità che non siano espressamente autorizzati da questi Termini; – copiare, conservare o altrimenti accedere a qualunque informazione contenuta sula Piattaforma per finalità non espressamente autorizzate da questi Termini; – violare i diritti di qualsiasi persona o entità, inclusi, senza limitazione, diritti di proprietà intellettuale, privacy, diritti pubblicitari o contrattuali; – interferire con o danneggiare la Piattaforma, incluso, a puro titolo esemplificativo, attraverso l’uso di virus, cancelbot, trojan, codici nocivi, flood ping, attacchi denial-of-service, pacchetti IP o IP spoofing, routing contraffatto o informazioni sull’indirizzo di posta elettronica o simili metodi o tecnologie; – utilizzare la Piataforma per trasmettere, distribuire, pubblicare o inoltrare qualsiasi informazione concernente qualunque altra persona o entità, incluse, senza limitazione, fotografie altrui senza il permesso degli interessati, informazioni di contatto personali o di carte di credito o debito, carte prepagate o numeri di conto corrente; – registrarsi con più di un Account travel4wine o registrarsi per un Account travel4wine per conto di un individuo diverso da sé stesso; – contattare un Host per qualsivoglia scopo diverso dal porre domande correlate a una Prenotazione o ad una Degustazione; – reclutare, o altrimenti sollecitare Host o altri Utenti, ad unirsi a servizi di terza parte concorrenti di DM S.r.l.s., senza il previo consenso scritto della stessa; – impersonare qualsivoglia persona o entità, o rappresentare falsamente o altrimenti erroneamente sé stessi o la propria affiliazione a qualsiasi persona o entità; – utilizzare script automatizzati per raccogliere informazioni da o altrimenti interagire con il Sito o il Servizio di Prenotazione; – utilizzare la Piattaforma per trovare un Host, e successivamente completare la prenotazione di una Degustazione indipendentemente dalla Piattaforma al fine di aggirare l’obbligo di corrispondere il Prezzo Complessivo della Degustazione a DM S.r.l.s.; – utilizzare, visualizzare, rendere accessibile tramite pratiche di mirroring o framing la Piattaforma o qualsivoglia singolo elemento all’interno della Piattaforma, il nome di travel4wine, qualsiasi marchio commerciale di DM S.r.l.s., il logo o altre informazioni proprietarie, o il layout e il design di qualunque pagina o modulo contenuto in una pagina della Piattaforma senza l’esplicito consenso scritto di DM S.r.l.s.; – falsificare qualsiasi intestazione di pacchetto TCP/IP o qualsivoglia parte delle informazioni di intestazione in qualunque e-mail o pubblicazione di newsgroup, o in qualsivoglia modo utilizzare la Piattaforma allo scopo di inviare informazioni alterate, fuorvianti o informazioni false identificanti la fonte. Vit Incoming srl ha il diritto di svolgere indagini e di promuovere un procedimento legale in caso di violazione di qualsivoglia clausola di cui sopra nella misura massima consentita dalla legge. Vit Incoming srl può accedere, conservare e comunicare le informazioni dell’Utente se è tenuta a farlo per legge, o se crede in buona fede che ciò sia ragionevolmente necessario per (i) rispondere a reclami rivolti contro Vit Incoming srl o adempiere ordini di natura processuale (ad es. citazioni in giudizio o garanzie), (ii) attuare e gestire gli accordi con gli Utenti, come ad esempio i presenti Termini, (iii) finalità di prevenzione delle frodi, valutazione del rischio, investigazione, assistenza alla clientela, sviluppo dei prodotti e de-bugging; o (iv) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Vit Incoming srl, degli Utenti, e – in generale – del pubblico della rete. 5.4. Link: La Piattaforma potrebbero contenere link a siti Web o risorse di terza parte. L’Utente riconosce e accetta che Vit Incoming srl non è responsabile per: (i) la disponibilità o l’accuratezza di tali siti Web o risorse; o (ii) i contenuti, i prodotti, o i servizi su o disponibili da tali siti Web. I link a tali siti Web o risorse non implicano alcun sostegno da parte di Vit Incoming srl a detti siti web o ai contenuti, prodotti o servizi disponibili da tali siti web.

6 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ E MANLEVA
L’Utente, scegliendo di utilizzare la Piattaforma accetta di assumersi ogni eventuale rischio. L’Utente riconosce e accetta che Vit Incoming srl non ha alcun obbligo di eseguire controlli personali su nessun Utente, inclusi gli Host, ma ha la facoltà di condurre tali controlli personali a propria esclusiva discrezione. Vit Incoming srl non rilascia alcuna garanzia che la Piattaforma, inclusi, a puro titolo esemplificativo, le Inserzioni o qualsiasi Degustazione soddisfino i requisiti dell’Utente o siano disponibili in modo continuativo, sicuro e privo di errori. L’Utente è il solo responsabile di tutte le proprie comunicazioni e interazioni con altri Utenti del Sito e del Servizio di Prenotazione e con altre persone con cui comunica o interagisce in conseguenza del proprio utilizzo. L’Utente accetta che Vit Incoming srl non garantisce la verifica delle affermazioni degli Utenti del Sito o del Servizio di Prenotazione, né la disamina delle Degustazioni. L’Utente si impegna a liberare, difendere, manlevare e tenere Vit Incoming srl indenne da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, danni, perdite e spese, inclusi, senza limitazione, ragionevoli onorari legali e contabili, derivanti da, o in qualsiasi modo correlati a (a) l’accesso o l’utilizzo della Piattaforma o la violazione dei presenti Termini; (b) il Contenuto dell’Utente; (c) qualsiasi delle seguenti azioni: (i) l’interazione con qualunque Utente, (ii) la prenotazione di una Degustazione, o (iii) la creazione di un’Inserzione, (d) omissione di adottare i necessari presidi di sicurezza nell’organizzazione di una Degustazione che comporti qualsiasi lesione, perdita o danno (per risarcimento danni, diretto, accidentale, consequenziale o altrimenti) di qualsivoglia genere che sorga in collegamento con, o come risultato di tali carenze.

7 PRIVACY
Per il trattamento dei dati personali è fornita separata informativa Privacy sul Sito, alla quale si rimanda.

8 MODIFICA DEI TERMINI
Vit Incoming srl si riserva di modificare unilateralmente in qualsiasi momento ed a propria discrezione la Piattaforma ed i presenti Termini, senza previa notifica. Qualora i presenti Termini venissero modificati, verranno pubblicate sulla Piattaforma le versioni aggiornate. Qualora l’Utente non ritenesse accettabili le modifiche, potrà in qualsiasi momento cessare l’utilizzazione della stessa.

9 COMUNICAZIONI
Qualsiasi notifica o altra comunicazione autorizzata o richiesta di cui ai presenti Termini, incluse quelle riguardanti le modifiche ai presenti Termini, avranno forma scritta e saranno effettuate da Vit Incoming srl (i) via e-mail (in ciascun caso all’indirizzo fornito dall’Utente) o (ii) mediante pubblicazione sulla Piattaforma. Per quanto riguarda le notifiche via e-mail, la data di ricezione sarà ritenuta la data in cui tale notifica viene trasmessa.

10 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra Vit Incoming srl e l’Utente in relazione all’applicazione, interpretazione, esecuzione dei presenti Termini sarà regolata dalla legge italiana e sarà devoluta in via esclusiva al Foro di Milano. Qualora l’Utente fosse un consumatore, sarà altresì competente il foro del consumatore.